注销闲鱼账户需要通过其关联的淘宝/支付宝账户进行操作,以下是具体步骤及注意事项:
注销前注意事项
账户状态要求:
- 无未完成的交易(包括进行中或纠纷中的订单)。
- 账户无余额、红包、优惠券等资产。
- 解除与其他第三方账号(如微信、微博)的绑定。
- 账户未被限制或违规记录。
重要影响:
- 注销后,闲鱼账户数据(如交易记录、聊天记录等)将永久删除且无法恢复。
- 若使用同一淘宝/支付宝账号,其他阿里系平台(如淘宝、天猫)的服务可能受影响。
注销步骤
打开闲鱼APP
进入「我的」页面 → 点击右上角「设置」图标。进入账户与安全
选择「账户与安全」→ 点击「账户注销」。选择注销原因
根据提示选择注销原因,并勾选同意协议。验证身份
按提示完成支付宝或淘宝的身份验证(如人脸识别、短信验证等)。提交申请
确认无误后提交,系统审核通过后账户即被注销。
常见问题
- 找不到注销入口:确保已满足注销条件(如无未完成交易),或尝试通过淘宝APP操作(路径:淘宝「我的」→ 设置 → 账户与安全 → 注销账户)。
- 提示无法注销:根据系统提示处理未完成事项(如解绑第三方账号、清理资产等)。
- 仅注销闲鱼保留淘宝:无法单独注销闲鱼,需注销整个淘宝账户。
其他建议
- 若仅想停用闲鱼,可卸载APP或关闭消息通知。
- 需要帮助可联系闲鱼客服:APP内「我的」→ 「帮助与客服」→ 输入「人工客服」。
注销前请务必确认已完成所有必要操作,避免后续纠纷。