恢复 iPhone 通常分为两种情况:恢复出厂设置(抹掉数据)或从备份恢复数据。以下是详细步骤和注意事项:
一、恢复出厂设置(抹掉所有内容)
适用于出售、转赠手机或解决系统问题。
方法 1:通过手机设置(可正常开机时)
- 备份数据(重要!):
前往「设置」→ 「你的Apple ID」→ 「iCloud」→ 「iCloud 云备份」立即备份,或连接电脑使用 iTunes/Finder 备份。 - 进入「设置」→ 「通用」→ 「传输或还原 iPhone」→ 「抹掉所有内容和设置」。
- 输入 Apple ID 密码确认,等待完成。
方法 2:通过电脑恢复(无法开机/忘记密码)
- 连接电脑:
- 使用数据线连接 iPhone 与电脑(需安装最新版 iTunes 或 macOS Catalina 及以上系统的 Finder)。
- 进入恢复模式:
- iPhone 8 及更新机型:快速按一下「音量+」→ 按一下「音量-」→ 长按「电源键」至出现恢复模式界面。
- iPhone 7/7 Plus:长按「电源键 + 音量-」至恢复模式。
- 更早机型:长按「Home 键 + 电源键」至恢复模式。
- 电脑提示“恢复”选项后,点击确认,等待下载固件并恢复(会清除所有数据)。
二、从备份恢复数据
适用于换新机或重置后恢复数据。
方法 1:从 iCloud 恢复
- 开机初始化时,选择「从 iCloud 云备份恢复」。
- 登录 Apple ID,选择最近的备份。
- 保持 Wi-Fi 连接,等待数据下载(时间取决于备份大小)。
方法 2:从电脑备份恢复(iTunes/Finder)
- 连接 iPhone 到电脑,打开 iTunes 或 Finder。
- 选择设备图标,点击「恢复备份」。
- 选择备份文件,确认恢复(需保持连接至完成)。
注意事项
- 备份至关重要:恢复前务必确认已备份,否则数据无法找回。
- Apple ID 密码:恢复后需输入 Apple ID 密码解锁激活锁。
- 系统版本:恢复后 iOS 会升级到最新版。
- 恢复失败:若卡在恢复模式,尝试重启或联系 Apple 支持。
提示:
- DFU 模式:若系统严重故障,可进入 DFU 模式深度恢复(操作复杂,需谨慎)。
- 数据恢复软件:误删文件可尝试工具如 iMobie、Dr.Fone(部分需付费)。
如有疑问,建议访问 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 寻求帮助。