以下是饿了么商家入驻的详细步骤和注意事项，帮助您顺利完成入驻流程：
一、入驻前准备
资质要求（缺一不可）：
- 有效的 营业执照（个体户或企业均可）。
- 食品经营许可证（餐饮类商家必备）或相关行业资质（如酒类销售许可证等）。
- 法人/经营者身份证正反面照片。
- 实体店铺门头照片、店内环境照片（需真实且清晰）。
其他准备：
- 确认店铺可提供外卖配送服务。
- 了解平台佣金比例（通常为订单金额的5%-20%，不同地区有差异）。
二、入驻流程
方式1：通过“饿了么商家版”APP申请
- 下载APP
在应用商店搜索“饿了么商家版”并下载安装。 - 注册账号
使用手机号注册，填写验证码登录。 - 填写店铺信息
- 店铺名称、地址、联系电话。
- 选择经营类目（如快餐、奶茶、超市等）。
- 上传资质
按提示上传营业执照、食品经营许可证、身份证等照片。 - 提交审核
等待1-3个工作日，审核结果会通过短信或APP通知。
方式2：官网申请
- 访问 饿了么商家入驻官网：
https://kaidian.ele.me/ - 点击“立即入驻”，按步骤填写信息并上传资质。
- 提交后等待审核。
三、审核通过后操作
- 签订合同
审核通过后，与饿了么签署线上合作协议，确认佣金比例、服务范围等条款。 - 设置菜单
- 在商家后台或APP中上传菜品图片、名称、价格。
- 建议优化菜品描述，吸引顾客。
- 开通支付
绑定银行卡，设置结算方式。 - 配置配送
- 选择“自行配送”或“蜂鸟配送”（饿了么官方配送）。
- 自行配送需设置配送范围和费用。
- 营业测试
上线前可模拟下单测试流程，确保接单、打印小票等功能正常。
四、注意事项
- 资质问题
- 营业执照与食品经营许可证的地址需与店铺实际地址一致。
- 证件需在有效期内，图片清晰无反光。
- 提高审核通过率
- 上传的门店照片需真实，避免使用网络图片。
- 填写信息时确保联系方式畅通，审核人员可能电话核实。
- 费用说明
- 入驻无需费用，但部分城市可能收取保证金（具体咨询当地经理）。
- 佣金比例根据品类和地区不同，签约时需确认。
- 后续运营支持
- 新店有流量扶持期，可参与平台活动（如满减、新客立减）。
- 可联系区域经理获取运营建议或申请推广资源。
五、常见问题
Q：没有食品经营许可证怎么办？
A：需先办理证件（咨询当地市场监管部门），无证无法入驻餐饮类目。Q：审核被拒如何解决？
A：根据驳回原因修改后重新提交，或拨打客服电话 10105757 咨询。Q：能否同时入驻美团和饿了么？
A：可以，但需确保独家活动不冲突。
通过以上步骤，您可以高效完成入驻。建议入驻后优化店铺评分（如及时接单、保证餐品质量），提升店铺排名以获得更多订单。如有疑问，可直接联系饿了么商家客服。