在滴滴出行中,取消操作通常分为几种情况:取消订单、取消会员订阅、注销账户等。以下是具体操作方法:
一、取消打车/代驾订单
- 打开滴滴出行App,进入首页。
- 点击下方「行程」或「当前订单」。
- 选择需要取消的订单,点击「取消订单」按钮。
- 根据提示选择取消原因(如“行程有变”“司机无法到达”等)。
- 注意:
- 若司机已接单,取消可能会产生取消费(具体以页面提示为准)。
- 频繁取消订单可能影响信用,导致叫车优先级降低。
二、取消滴滴会员自动续费
- 微信/支付宝自动续费:
- 微信:进入「我」→「服务」→「钱包」→「支付设置」→「自动续费」,找到滴滴会员项目并关闭。
- 支付宝:进入「我的」→「设置」→「支付设置」→「免密支付/自动扣款」,找到滴滴服务并关闭。
- App内取消:
- 打开滴滴App,进入「我的」→「会员中心」→「自动续费管理」,关闭续费。
三、注销滴滴账户
- 进入滴滴App,点击「我的」→「设置」(右上角齿轮图标)。
- 选择「账户与安全」→「注销账号」。
- 按提示完成身份验证(短信/人脸识别),阅读注销说明后提交申请。
- 注意:注销后所有行程记录、优惠券等信息将清空且无法恢复!
四、其他情况
- 取消滴滴青桔单车月卡:在青桔单车小程序或滴滴App内找到「我的钱包」→「已购服务」,选择退订。
- 取消拼车/顺风车订单:操作与普通订单类似,但拼车成功后取消可能影响信用。
提示:如遇操作问题或扣费争议,可联系滴滴客服(App内「客服中心」或拨打400-000-0999)。