当手机被锁定时，处理方法因具体情况而异。以下是不同场景下的解决方案，请根据你的实际情况选择对应措施：
一、忘记屏幕解锁密码（图案、PIN、指纹或人脸识别）
1. 苹果手机（iOS）
使用“查找我的iPhone”（需提前开启）
访问 iCloud.com，登录 Apple ID → 选择“查找 iPhone” → 点击设备 → 选择“抹掉iPhone” → 重置后恢复数据（需有备份）。通过 iTunes/Finder 恢复
连接电脑 → 进入恢复模式（不同机型操作不同，如 iPhone 8 及以上：按音量+、音量-，长按电源键直到出现恢复模式）→ iTunes/Finder 会提示恢复 → 确认后清除设备并重设。
2. 安卓手机（Android）
使用 Google 账户解锁（需已绑定账户）
连续输错密码多次 → 点击“忘记密码” → 输入绑定的 Google 账户信息 → 重置密码。恢复出厂设置（会清除数据）
关机 → 进入 Recovery 模式（通常为 音量上 + 电源键 长按）→ 选择“Wipe Data/Factory Reset” → 确认重置。
二、账户锁（如 Apple ID/iCloud 锁、三星账户等）
苹果 iCloud 激活锁
需输入原 Apple ID 密码。若忘记：- 通过 Apple 官网重置密码（iforgot.apple.com）。
- 携带购买凭证联系 Apple 客服解锁。
三星/华为/小米等账户锁
登录对应品牌官网（如 Samsung Find My Mobile）远程解锁，或通过绑定的手机号/邮箱重置密码。若无法解决，需提供购机证明联系官方售后。
三、SIM 卡被锁（提示输入 PUK 码）
- 查看 SIM 卡套上的 PUK 码，或登录运营商官网查询。
- 输错 PUK 码 10 次会导致 SIM 卡永久锁定，需联系运营商补办新卡。
四、其他情况
远程锁定（如“查找我的设备”功能）
若手机被他人远程锁定（如被盗），需通过原账户登录对应平台（如 Google Find My Device、iCloud）解除锁定。第三方工具风险提示
避免使用非官方工具解锁，可能导致数据泄露或硬件损坏。官方方法最安全！
五、预防措施
- 定期备份数据：使用 iCloud、Google 云或电脑备份。
- 记录密码：将重要账户密码存储在安全的地方（如密码管理器）。
- 启用双重认证：提高账户安全性，防止被恶意锁定。
如果上述步骤无法解决，建议携带购买凭证前往品牌官方售后网点寻求帮助！